Dernière mise à jour : 10 mai 2026
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Horizon Lending n’est pas un établissement de crédit, une société de financement, un établissement de paiement ou un établissement de monnaie électronique.
Horizon Lending n’accorde pas directement de crédit, ne prête pas de fonds, ne tient pas de compte bancaire et ne décide pas de l’acceptation ou du refus d’un dossier de financement.
Les prêts étudiants éventuellement présentés ou accessibles via le service sont exclusivement accordés par l’établissement bancaire partenaire, sous réserve d’étude et d’acceptation du dossier par celui-ci.
Horizon Lending propose deux types de services distincts :
La prestation de coaching financier est une prestation autonome d’accompagnement budgétaire, d’information générale, d’aide à l’organisation financière personnelle et de préparation du projet de financement de l’utilisateur.
La prestation de coaching financier est facturée indépendamment :
Le prix payé par l’utilisateur correspond exclusivement à la séance de coaching financier commandée.
La facturation de la séance de coaching financier ne constitue pas :
Horizon Lending ne facture à l’utilisateur aucun frais au titre de l’obtention, de la négociation, de la mise en place, de l’acceptation ou du déblocage d’un prêt étudiant.
Conformément aux règles applicables aux personnes apportant leur concours à l’obtention ou à l’octroi d’un prêt, aucun versement représentatif de frais de recherche, de démarche, de constitution de dossier, de commission ou d’entremise lié à l’obtention d’un prêt n’est exigé de l’utilisateur avant le versement effectif des fonds prêtés.
Horizon Lending ne perçoit aucune rémunération de la banque partenaire au titre de l’octroi, de la mise en place, du montant, du taux ou du déblocage d’un prêt étudiant.
Horizon Lending peut percevoir une rémunération de la banque partenaire uniquement en cas d’ouverture effective d’un compte bancaire par l’utilisateur auprès de cette banque partenaire.
Cette rémunération est distincte de toute opération de prêt et n’est pas calculée en fonction :
L’utilisateur ne supporte aucun frais supplémentaire du fait de cette rémunération partenaire.
Horizon Lending ne garantit pas l’obtention d’un prêt étudiant, ni un montant de financement, ni un taux, ni une durée de remboursement, ni l’ouverture d’un compte bancaire.
Toute décision d’octroi ou de refus de financement relève exclusivement de l’établissement bancaire partenaire, après étude du dossier de l’utilisateur et selon ses propres critères d’acceptation.
Les informations communiquées sur le site ou lors des échanges avec Horizon Lending ne constituent pas une offre ferme de crédit.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
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La séance de coaching financier peut porter notamment sur :
La séance de coaching financier ne constitue pas :
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Lorsque l’utilisateur est mineur, l’utilisation du service et la commande d’une prestation payante doivent être effectuées par son représentant légal ou avec son accord préalable, selon les cas.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Horizon Lending ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d’informations inexactes, incomplètes ou mensongères fournies par l’utilisateur.
La commande d’une séance de coaching financier s’effectue sur le site ou par tout autre moyen proposé par Horizon Lending.
Avant toute commande, l’utilisateur est informé :
La commande devient définitive après acceptation des présentes conditions générales et paiement du prix de la séance, sous réserve du droit de rétractation applicable.
Le prix de la séance de coaching financier est indiqué en euros toutes taxes comprises avant la validation de la commande.
Le prix facturé correspond exclusivement à la séance de coaching financier.
Aucun frais n’est facturé à l’utilisateur au titre :
Horizon Lending se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le paiement de la séance de coaching financier est réalisé par carte bancaire.
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En cas de refus de paiement, la commande n’est pas validée.
La séance de coaching financier est réalisée selon les modalités indiquées lors de la commande :
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L’utilisateur peut demander le report ou l’annulation d’une séance en contactant [email protected] au moins 48 heures avant l’heure prévue.
En cas de demande de report effectuée dans le délai prévu, Horizon Lending proposera un nouveau créneau dans la limite des disponibilités.
En cas d’absence de l’utilisateur au rendez-vous, ou d’annulation tardive moins de 48 heures avant la séance, la séance pourra être considérée comme due, sauf cas de force majeure ou geste commercial accordé par Horizon Lending.
Lorsque l’utilisateur est un consommateur et que la commande est conclue à distance, il dispose en principe d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le délai court à compter de la conclusion du contrat de prestation de services.
Pour exercer son droit de rétractation, l’utilisateur peut envoyer une demande claire et non équivoque à l’adresse suivante :
Modèle de rétractation :
À l’attention de Horizon Lending, 128 rue La Boétie, 75008 Paris :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de coaching financier commandée le [date].
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Lorsque l’utilisateur agit en qualité de consommateur, et après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Horizon Lending, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Le médiateur de la consommation désigné est :
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Site internet : www.cm2c.net
La saisine du médiateur peut s’effectuer en ligne sur le site du CM2C ou par courrier postal.
La médiation ne peut être engagée qu’après une réclamation écrite préalable adressée à Horizon Lending et restée sans réponse satisfaisante.
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En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable.
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